DUDAS
Preguntas frecuentes sobre periódicos digitales.
Detalles importantes sobre paquetes, dominio, hospedaje, apps móviles, automatización, soporte, renovaciones e impuestos para que tengas claridad antes de contratar.
General
Preguntas base para entender cómo trabajamos y qué incluye una plataforma para medios digitales.
¿Qué incluye un periódico digital?
Incluye dominio, hospedaje, diseño, desarrollo, configuración y las herramientas necesarias para comenzar a publicar noticias y contenido digital.
¿Cuánto tarda en estar listo mi periódico digital?
El tiempo de entrega depende del paquete contratado. Inicial y Básico: de 7 a 15 días hábiles. Profesional: de 15 a 30 días hábiles. Inteligente: de 20 a 40 días hábiles. Los tiempos pueden variar dependiendo de la cantidad de contenido, funcionalidades y revisiones del proyecto.
¿Necesito conocimientos técnicos para administrar el medio?
No. Dejamos la plataforma lista para que publicar contenido sea un proceso sencillo y fácil de entender. Además, brindamos orientación en tareas básicas como crear notas, subir imágenes, administrar categorías y gestionar el contenido del sitio.
¿Puedo tener mi propio dominio?
Sí. Puede utilizar un dominio nuevo o uno que ya tenga registrado. En caso de que el dominio haya sido adquirido con otro proveedor, únicamente necesitaríamos acceso a la plataforma donde fue comprado para realizar la configuración correspondiente.
¿Pueden montar mi periódico digital en un servidor que ya tengo?
No. Aunque puede utilizar su propio dominio, trabajamos exclusivamente sobre nuestra infraestructura y servidores. Esto nos permite garantizar estabilidad, velocidad, seguridad, compatibilidad y soporte técnico adecuado para el funcionamiento del periódico digital. En muchos casos, servidores externos presentan limitaciones técnicas, configuraciones incorrectas, bajo rendimiento o restricciones que terminan afectando el funcionamiento del sitio, la velocidad de carga y las automatizaciones del sistema. Por esa razón, preferimos trabajar en un entorno controlado y optimizado por nosotros mismos para garantizar la mejor experiencia posible.
¿Mi periódico digital tendrá diseño personalizado?
Sí. Adaptamos colores, logotipo, categorías y estilo visual conforme a la identidad de su medio. El servicio no incluye desarrollo de identidad de marca desde cero, pero si ya cuenta con logotipo o línea visual, configuramos el periódico digital acorde a esa imagen. En caso de no contar con identidad visual, podemos cotizar ese servicio por separado.
¿Puedo administrar el sitio yo mismo?
Sí. Tendrá acceso completo para publicar, editar y administrar el contenido de su periódico digital. Sin embargo, si contrata el paquete Inteligente, gran parte del proceso podrá funcionar de manera automatizada mediante herramientas de inteligencia artificial y automatización editorial. En ese caso, aunque seguirá teniendo acceso total al sistema, el sitio podrá administrar publicaciones y procesos automáticamente, reduciendo considerablemente el trabajo manual y la operación diaria del medio.
¿Puedo empezar con un paquete y crecer después?
Sí. Puede comenzar con una base sencilla y posteriormente agregar soporte mensual, aplicación móvil, automatización editorial o herramientas adicionales. Los paquetes están pensados para crecer por etapas sin necesidad de rehacer el proyecto desde cero.
¿El dominio y el hospedaje son míos?
Sí. El dominio siempre será propiedad del cliente mientras se mantenga su renovación activa. Si en algún momento decide cambiar de proveedor, podemos realizar la transferencia del dominio hacia otro servicio sin costo adicional, únicamente coordinando el proceso con el nuevo proveedor. En el caso del hospedaje, también podemos realizar la migración del sitio o entregar un respaldo completo de la información del proyecto.
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Contáctanos y revisamos tu caso para darte una respuesta clara sobre tu medio digital, paquete o integración.